นักบำบัด 3 คนเปิดใจว่าทำไมพวกเขาถึงทำงานกับ Talkspace

บางครั้งนักจิตบำบัดมักไม่เชื่อเกี่ยวกับการบำบัดทางออนไลน์ ความกังวลบางอย่างเกิดจากสื่อเอง พวกเขาจินตนาการว่าเป็นการยากที่จะสร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์การขาดภาษากายจะ จำกัด ประสิทธิภาพของมันน้ำเสียงและความแตกต่างเล็กน้อยในการสื่อสาร ข้อกังวลอื่น ๆ จะเน้นไปที่ชั่วโมงของความพร้อมใช้งานความกลัวเกี่ยวกับการจัดการเหตุฉุกเฉินหรือเกี่ยวกับข้อ จำกัด ด้านใบอนุญาต

อย่างไรก็ตามนักบำบัดส่วนใหญ่สนใจที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาขับเคลื่อนข้อมูลได้มากขึ้นพร้อมใช้งานมากขึ้นและสามารถติดตามความคืบหน้าของลูกค้าได้ดีขึ้น พวกเขาหลงใหลในวิธีที่เทคโนโลยีสามารถเสริมสร้างการปฏิบัติของพวกเขาได้ แต่กังวลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีนี้อย่างปลอดภัยซึ่งจะไม่เป็นอันตรายต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้าหรือทำให้พวกเขาต้องรับผิดที่ไม่เหมาะสมเช่นเดียวกับการสื่อสารทาง SMS อีเมลหรือ Skype

Talkspace เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ช่วยให้นักบำบัดสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ได้ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองจาก HIPAA ซึ่งมอบประสบการณ์การบำบัดที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าและนักบำบัดซึ่งใช้การเข้ารหัสระดับธนาคารและเป็นไปตามข้อบังคับการออกใบอนุญาตของรัฐอย่างสมบูรณ์ Talkspace ยังมีโปรโตคอลที่เข้มงวดในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการแทรกแซงวิกฤตในพนักงานการประเมินความเสี่ยงของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและเครื่องมือบนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยเพื่อเก็บข้อมูลการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน โดยทั่วไปนักบำบัดของ Talkspace จะกำหนดชั่วโมงที่ยืดหยุ่นของตนเองและตอบกลับลูกค้าวันละสองครั้งในวันทำการ

การขยายแนวปฏิบัติหมายถึงการช่วยเหลือผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มการเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตที่สำคัญและลดความอัปยศ Talkspace ช่วยให้แพทย์สามารถเข้าถึงผู้คนจากทุกสาขาอาชีพซึ่งอาจไม่เคยได้รับประโยชน์จากการบำบัดมาก่อนตามตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ด้วยตัวเลือกสำหรับวิดีโอแชทสดความสามารถในการส่งวิดีโอและเสียงและรูปแบบข้อความที่ช่วยให้ลูกค้าอ่านบันทึกการโต้ตอบกับนักบำบัดซึ่งเป็นสมุดบันทึกการบำบัดลูกค้าจำนวนมากรู้สึกว่าพวกเขามีความเชื่อมโยงกับพวกเขามากขึ้น นักบำบัดออนไลน์มากกว่าการบำบัดด้วยอิฐและปูน เหนือสิ่งอื่นใดคือให้คุณภาพการดูแลตามหลักฐานที่ตอบสนองผู้คนในที่ที่พวกเขาอยู่: ในพื้นที่ดิจิทัล

เราได้พูดคุยกับนักบำบัดสามคนเกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาตัดสินใจทำงานกับ Talkspace สิ่งที่ดึงดูดพวกเขาในตอนแรกและวิธีที่พวกเขาพบประสบการณ์ตั้งแต่เริ่มทำงาน

เข้าถึงผู้คนมากขึ้นปลอดภัยมากขึ้น

Marci Payne, LPC

ที่ปรึกษามืออาชีพที่มีใบอนุญาตในมิสซูรี
Talkspace Provider ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2559
ได้ช่วยเหลือลูกค้า 48 รายด้วย Talkspace

ตอนแรกฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับการทำงานกับลูกค้าผ่านการบำบัดด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว แต่ฉันต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นที่อาศัยอยู่นอกพื้นที่ของฉันเดินทางไปทำงานหรือเดินทางกลับบ้านพักฟื้นจากการผ่าตัด

ฉันพยายามเปิดตัวบริการบำบัดออนไลน์ด้วยตัวเอง แต่ไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากนัก เมื่อฉันพบว่า Talkspace มีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับการทำงานกับลูกค้าฉันจึงตัดสินใจลองดู

ลูกค้าและนักบำบัดร่วมกันพยายามทำสิ่งใหม่ ๆ : การใช้เทคโนโลยีเพื่อเอาชนะอุปสรรคเพื่อเข้าร่วมในบริการให้คำปรึกษา ฉันรู้สึกว่าตัวเองเสี่ยงที่จะลองทำอะไรใหม่ ๆ และกำลังช่วยบุกเบิกแหล่งข้อมูลใหม่สำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่มีใบอนุญาต

เช่นเดียวกับที่ทำงานในสำนักงานผู้คนจะได้รับประสบการณ์การเติบโตส่วนบุคคลผ่านการทำงานกับที่ปรึกษาทางออนไลน์ ฉันไม่ใช่คนขี้ระแวงอีกต่อไป

การดูแลอย่างปลอดภัยสำหรับผู้ที่ต้องการตามกำหนดการของฉัน

พาเมล่าเฮย์ส LMFT

นักบำบัดการแต่งงานและครอบครัวที่ได้รับใบอนุญาตในแคลิฟอร์เนีย
Talkspace Provider ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2559
ได้ช่วยเหลือ 98 คนที่ Talkspace

การอยู่เหนือนวัตกรรมด้านจิตวิทยาและเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉัน เมื่อฉันอ่านเกี่ยวกับ Talkspace เป็นครั้งแรกความคิดแรกของฉันคือ“ นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการให้บริการด้านสุขภาพจิตและฉันอยากเป็นส่วนหนึ่งของมัน” ฉันอำนวยความสะดวกในการสัมมนาทางเว็บและการบำบัดและการดูแลออนไลน์มาเกือบ 10 ปีแล้วดังนั้นการมีส่วนร่วมใน Talkspace จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับฉัน

นอกจากงานของฉันที่ Talkspace แล้วฉันยังเดินทางไปทั่วโลกเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดสัมมนาและเวิร์คช็อปเกี่ยวกับศิลปะบำบัด Talkspace เข้ากับตารางเวลาของฉัน ฉันสามารถติดต่อกับลูกค้าของฉันได้ในขณะที่ฉันอยู่ในโรงแรมหรือบนเครื่องบินและพวกเขาไม่ต้องรอหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นเพื่อให้ฉันกลับไปที่สำนักงานในลอสแองเจลิส

ในฐานะนักบำบัดผู้ปกครองและบุคคลหนึ่งฉันประสบกับข้อ จำกัด ที่สาขาสุขภาพจิตแบบดั้งเดิมได้สร้างขึ้น อาจมีราคาแพงไม่สะดวกและสามารถพกพาความอัปยศได้

Talkspace ได้ลบแง่มุมเหล่านั้นออกทั้งหมดและยังคงรักษาองค์ประกอบที่สำคัญของการบำบัดแบบตัวต่อตัวโดยเฉพาะจากนักบำบัดที่มีประสบการณ์และมีใบอนุญาต ฉันภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น

ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกที่อาจไม่สามารถเข้าถึงนักบำบัดประเภทเฉพาะที่พวกเขาต้องการได้ ฉันรู้สึกดีที่รู้ว่าลูกค้าของฉันบน Talkspace สามารถติดต่อฉันได้เมื่อพวกเขาต้องการและไม่ต้องรอหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นเพื่อแสดงความกังวล

ความล้ำหน้าของเทคโนโลยีที่คงไว้ซึ่งการดูแลส่วนบุคคล

Marla Harrity, LMFT

นักบำบัดการแต่งงานและครอบครัวที่ได้รับใบอนุญาตในแคลิฟอร์เนีย
Talkspace Provider ตั้งแต่เดือนเมษายน 2017
ได้ช่วยเหลือ 32 คนที่ Talkspace

นั่นคือการหลอกลวงบางประเภทฉันคิดว่าหลังจากได้ยินแนวคิดของการบำบัดออนไลน์ครั้งแรกเมื่อหลายปีก่อน แน่นอนความจริงใจและการยอมรับในเชิงบวกอย่างไม่มีเงื่อนไขเป็นองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับความสัมพันธ์ทางการรักษาใด ๆ จะแปลว่าโลกเสมือนจริงได้อย่างไร?

ครั้งแรกฉันรู้สึกทึ่งกับแนวคิดเรื่องความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นซึ่งการบำบัดแบบออนไลน์จะช่วยให้กำหนดการของฉันทำได้ Talkspace รวบรวมความคิด“ ทุกที่ทุกเวลา” ไม่เพียง แต่สำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่สำหรับนักบำบัดด้วยเช่นกัน เมื่ออยู่ในโลกตามความต้องการในตอนแรกฉันกังวลเกี่ยวกับขอบเขตและการสร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพของฉันโดยไม่มีกำแพงป้องกันทั้งสี่ของชุดบำบัด ความคาดหวังในความฉับไวและการตอบสนองที่รวดเร็วดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นตลอดเวลา แต่ฉันได้เรียนรู้ว่าการเข้าถึงไคลเอ็นต์ไม่ควรสับสนกับการพึ่งพาหรือความต้องการ แต่ลูกค้าจะสร้างความเป็นอิสระบน Talkspace โดยสามารถติดตามความคิดและบันทึกข้อความได้ตลอดทั้งวันทำให้มีเวลาพิจารณาและไตร่ตรองอย่างลึกซึ้งมากขึ้นเมื่อแชร์

Talkspace มุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการบำบัดได้ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันมุ่งมั่นในการฝึกฝนของตัวเอง สำหรับหญิงสาวที่นอนพักรักษาตัวชายที่มีอาการวิตกกังวลเกินกว่าที่จะออกจากบ้านแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มีเงินมากและนักธุรกิจที่ไม่สามารถนัดหมายรายสัปดาห์ได้ทำให้การเดินทางไปสำนักงานของนักบำบัดทำได้ ยาก. ฉันได้ยินเรื่องนี้จากลูกค้าและเห็นมันผ่านการนัดหมายที่ถูกยกเลิก ฉันทำงานภายใต้หลักการ“ พบปะลูกค้าว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน” การเติบโตของการรักษาที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อลูกค้ารู้สึกสบายใจและฉันพบว่า Talkspace ช่วยให้ผู้ใช้สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและไว้วางใจได้ เพียงแค่เราลองนึกภาพใหม่ว่าห้องบำบัดนั้นมีลักษณะอย่างไร

การล่วงละเมิดในสถาบันทางจิต 1960s

ฉันได้สลัดตัวเองออกจากโครงสร้างมิติเดียวของการบำบัดที่เคยเป็นและได้ขยายแนวทางการบำบัดไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ การอยู่แถวหน้าของสนามเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันและฉันสามารถยอมรับความท้าทายนั้นได้ด้วย Talkspace

ฟังสิ่งที่ดร. เออร์วินยาลอมพูดถึงประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยลูกค้ามากขึ้นและเพิ่มการเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตของเรา เข้าร่วมหน้า Talkspace !